Публичная оферта

Настоящая публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «Набазу», далее именуемого Компания, которая предлагает доступ к услугам сервиса по Бронированию Объектов размещения, является официальным предложением посетителям Веб-сайта http:/nabazu.ru/ заключить договор на осуществление Бронирования на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Компания и Заказчик совместно — «Сторонами» Оферты. 

В случае, если Вы не согласны с приведенными ниже условиями, Вы должны отказаться от последующих действий, направленных на принятие Оферты. 

Термины и определения 

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: 

Бронирование — совокупность действий Заказчика, в результате которых Заказчиком на Веб-сайте был оформлен заказ на получение услуг Объектов размещения, выбранных на Веб-сайте, и в рамках которых Заказчик оплатил полную или частичную стоимость заказа. 

Объект размещения — лицо (и в применимых случаях номер в объекте размещения (база отдыха, турбаза, гостевой дом, пансионат и др.)), с которым у Компании заключен договор на реализацию услуг данного объекта размещения с использованием Системы. 

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления определенных действий, указанных в разделе 1 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты. 

Заказчик — дееспособное физическое лицо, не младше 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией, в том числе осуществлять Бронирование услуг на Веб-сайте https://nabazu.ru, заключивший с Компанией договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Система бронирования (или Система) — программный комплекс, доступный на Веб-сайте, предназначенный для поиска информации об Объектах размещения и их услугах, а также для Бронирования услуг и оплаты. Информация в Системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать Систему бронирования в режиме настоящего времени. 

Веб-сайт — общедоступный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Компании и/или ее аффилированным лицам и расположенный по адресу: http://nabazu.ru, а также его версия, предназначенная для мобильных устройств, в том числе в виде приложений (программ), и его фрагменты, включенные в качестве составной части иных ресурсов (Веб-сайтов) с разрешения (согласия) Компании и/или ее аффилированных лиц, право доступа к которой предоставляет Компания. 

Подтверждение бронирования — информация, предоставляемая Заказчику на электронную почту и/или отображаемая в Личном кабинете по факту совершения бронирования, содержащая перечень услуг, указанных Заказчиком при оформлении бронирования  и номер бронирования.

Система проведения электронных платежей (далее — СПЭП) — специализированный аппаратно-программный комплекс, задачей которого является организация всех этапов проведения безопасных электронных платежей с использованием банковских карт на Веб-сайте.

3DSecure – технология аутентификации Держателя карты при проведении платежей через публичные сети, осуществляемая в соответствии с международными стандартами (Verified by Visa, MasterCard SecureCode).

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. 

Общие положения 

В соответствии с данной Офертой Компания обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению Заказчику доступа на Веб-сайт в режиме реального времени для целей бронирования Объектов размещения.  Заказчик может производить выбор, оформление и оплату бронирования на условиях данной Оферты. Права и обязанности по заключенному в соответствии с настоящей Офертой Договором возникают непосредственно между Заказчиком и Объектом размещения на условиях, указанных в настоящей Оферте, а также представленных на Веб-сайте. Заказчик обязуется оплатить забронированные услуги по установленной цене. 

Компания самостоятельно не оказывает услуг, и в рамках настоящей Оферты действует в качестве посредника между Заказчиком и Объектом размещения. Компания предоставляет Заказчику возможность через Интернет, взаимодействовать с системой бронирования Объектов размещения, включая имеющиеся описания, изображения, наличие, условия Бронирования и стоимости размещения согласно запросам Заказчика. 

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта оферты, а именно совершения Заказчиком любого из следующих действий в Системе: Бронирование, Оплата Бронирования. 

После выполнения Заказчиком указанных действий на Веб-сайте, акцепт Оферты считается полученным Компанией и Договор считается заключенным, что означает безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений. 

Заказчик соглашается с условиями Оферты и заключает Договор путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Публичной оферты» на последнем этапе оформления Бронирования на Веб-сайте. Соглашаясь с условиями Публичной Оферты, Заказчик подтверждает свои право- и дееспособность, и финансовую состоятельность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Заказчик принимает на себя все возможные риски (оформление нового бронирования, изменение тарифа, не возвращение или частичное возвращение денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных. 

Заказчик соглашается использовать Веб-сайт только для своего Бронирования или для третьих лиц, для которых Заказчик имеет право совершать Бронирования; эти третьи лица должны быть поставлены в известность об условиях Бронирования, которое Заказчик производит в их интересах, включая все правила (в том числе, но не ограничиваясь, правила по отмене Бронирования) и ограничения, применимые к Бронированиям. 

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, совершая Бронирование или производя оплату Бронирования, Заказчик принимает условия, изложенные в обновленной и/или измененной Оферте, актуальной на момент Бронирования, и Договор заключается на таких условиях. 

Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента размещения их на веб-сайте. Заказчик отслеживает изменения самостоятельно, никаких дополнительных извещений от Исполнителя об изменении условий бронирования Заказчику не направляется.

Оформление  Бронирования 

Для того, чтобы заключить Договор, Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации, получить ключи доступа для входа в Личный кабинет   и заполнить форму онлайн Бронирования на Веб-сайте Компании.

При оформлении Бронирования Заказчик должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения (поле «Пожелания» не является обязательным для заполнения, и перечисляемые там услуги предоставляются Объектом размещения по возможности). 

Заказчик подтверждает достоверность вводимых им на Веб-сайте своих личных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет Бронирование и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. 

Со всеми условиями и правилами Бронирования Заказчик знакомится до совершения Бронирования. В случае, если Заказчику не понятны какие-либо условия Бронирования, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленное (совершенное) Бронирование, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Компании. В случае совершения Бронирования (заключения Договора) без обращения к Компании Заказчик подтверждает, что ему понятны все правила и условия Бронирования. 

При выборе варианта бронирования Компания предоставляет Заказчику возможные варианты оплаты (перечисление платежа путем использования платежных систем, перевода денежных средств или использования банковской карты). 

После оформления Бронирования и произведенной предоплаты заказанных услуг, в Личном кабинете Заказчика отображается информация о Бронировании и/или на электронный адрес, указанный при осуществлении Бронирования, направляется информационное письмо, с номером и статусом Бронирования. Бронирование считается успешно завершенным после произведения Заказчиком предоплаты и уведомления Заказчика о Бронировании (отображение подтверждения Бронирования в Личном кабинете и/или направление уведомления на электронный адрес Заказчика). 

Бронирование обрабатывается Компанией в срок до 24 часов, после чего Заказчику высылается подтверждение или отказ по оформленному Бронированию. В случае отказа Заказчику могут быть предоставлены альтернативные варианты, возможные для Бронирования. В случае отказа в подтверждении Бронирования, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого была произведена предоплата бронирования. 

Компания может связаться с Заказчиком для получения или передачи дополнительной информации. Бронирования, оформленные Заказчиком на Веб-сайте, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в системе, принадлежащей Компании. 

В случае предполагаемого заезда Заказчика на Объект размещения позже указанного на сайте времени заезда или позже выбранной Заказчиком даты, он должен заблаговременно уведомить об этом Объект размещения для сохранения бронирования путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес Компании или указания соответствующей информации в Личном кабинете в комментариях к бронированию, либо указать данную информацию в момент оформления бронирования в комментариях. 

В случае неприбытия Заказчика на Объект размещения в выбранный им день заезда, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного уведомления об этом, Объект размещения имеет право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции в соответствии с правилами о поздней аннуляции брони. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации размер штрафных санкций, подлежащих применению к Заказчику при наступлении подобного случая, не может превышать стоимость одних суток проживания в забронированном номере/номерах. 

Время заезда и выезда устанавливается соответствующим Объектом размещения в одностороннем порядке.

Аннуляция  или изменение бронирования 

В случае необходимости у Заказчика в изменении оформленного Бронирования, Заказчику необходимо написать на официальный электронный адрес  Компании, при этом Компания не гарантирует такую же цену, наличие мест на Объектах размещения, тип номера для проживания и иные условия измененного Бронирования. Заказчик понимает, что такое изменение Бронирования может повлечь дополнительную оплату к сумме уже совершенного Бронирования и соглашается с этим. Изменения оформленного Бронирования либо дополнительные комментарии к Бронированию со стороны Заказчика считаются принятыми Компанией только после получения подтверждения в личном кабинете или по электронной почте. 

Заказчик имеет право аннулировать совершенное бронирование. Для этого Заказчику необходимо написать на официальный электронный адрес  Компании. В случае аннуляции Заказчиком оплаченного бронирования стоимость бронирования (если аннуляция предусмотрена правилами Объекта размещения) за вычетом фактически понесенных расходов Компании, перечисляется Заказчику на счет, с которого была произведена оплата бронирования. Под фактическими расходами понимаются расходы, понесенные Компанией в целях организации исполнения Бронирования Заказчика, в том числе комиссия банков при перечислении денежных средств, оплата неустоек (штрафов, пеней). 

Изменение или аннуляция бронирования должна быть произведена Заказчиком до момента наступления штрафных санкций. В противном случае Заказчик принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа; изменение тарифа; возврат денежных средств за вычетом штрафов за позднюю аннуляцию бронирования, установленные Объектом размещения, комиссию банков при перечислении денежных средств и проч.), связанные с таким изменением или аннуляцией. 

Бронирование считается аннулированным после присвоения ему Компанией статуса «Аннулирован» и направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Бронирования и/или отражение данной информации в личном кабинете Заказчика.  В случае аннуляции Заказчиком оплаченного Бронирования стоимость аннулированного Бронирования, за вычетом штрафных санкций, комиссии банков при перечислении денежных средств за аннуляцию/изменение Бронирования, предусмотренных Объектом размещения (при наличии), перечисляется Заказчику на его счет, с которого была произведена оплата Бронирования. 

Денежные средства возвращаются Заказчику в установленный законодательством Российской Федерации срок. 

В силу специфики финансовых операций время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Заказчика зависит от внутренних банковских процедур, за которые Компания не несет ответственности перед Заказчиком. Все условия Бронирования, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Бронирования, аннуляция Бронирования, неявка (незаезд) Заказчика на Объект размещения, равно как и другие условия оказания услуг обусловлены правилами Объекта размещения по аннуляции Бронирования и указаны на Веб-сайте на странице Объекта размещения и в процессе Бронирования номера. Некоторые тарифы и специальные предложения предусматривают штрафные санкции в случае аннуляции или изменения Бронирования. Осуществляя Бронирование, Заказчик соглашается, что Объект размещения взыскивает сумму штрафных санкций за изменение или аннуляцию Бронирования. 

Оплата Бронирования 

В случае оплаты Бронирования банковской картой через Веб-сайт необходимо использовать данные только банковской карты, принадлежащей Заказчику. 

Цена Бронирования указывается на Веб-сайте в сформированном Бронировании в соответствии с выбранным набором услуг. В случае наличия ошибок в указании цены Бронирования, Компания при первой возможности информирует об этом Заказчика. Заказчик может по своему выбору подтвердить Бронирование по исправленной цене либо аннулировать Бронирование. При невозможности связаться с Заказчиком в разумный срок данное Бронирование считается аннулированным. Если Бронирование было оплачено, Компания возвращает Заказчику оплаченные за Бронирование денежные средства путем их перечисления на счет Заказчика, с которого была произведена оплата Бронирования. 

В соответствии с Положением Банка России от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.  После заполнения Заказчиком всех необходимых полей, указанных в системе бронирования, и выбора им в качестве средства оплаты банковскую карту, осуществляется переадресация на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты в соответствии с международными стандартами (3DSecure). Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, Компания не может получить данные банковской карты Заказчика. 

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Компания при этом не несет ответственности за несовершенное Бронирование, а также за последствия изменения/аннуляции Бронирования, в том числе взимаемые Объектами размещения штрафы. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате Бронирования, оформленные на Веб-сайте и оплаченные банковской картой, могут быть проверены Компанией. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Заказчик, оформивший Бронирование, обязан по запросу, поступившему от Компании, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по факсу или на официальный электронный адрес Компании  в виде сканированных копий. В случае не предоставления Заказчиком запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Компания оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Бронирование. 

Цены на Веб-сайте могут быть изменены в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте. Настоящий пункт не применим к уже подтвержденным Бронированиям. 

Заказчик, гарантируя либо оплачивая Бронирование с помощью банковской карты, соглашается на списание с карты Заказчика суммы, обеспечивающей заезд Заказчика на Объект размещения, согласно условий бронирования отраженных на Веб-сайте.  Введение правильного пароля, направленного Заказчику Банком, является окончательным подтверждением оплаты забронированных услуг. Денежные средства могут быть списаны как в размере полной суммы забронированных услуг, так и в меньшем размере. Размер денежных средств, подлежащих списанию с карты Заказчика в счет оплаты забронированных услуг, определяется на Веб-сайте при осуществлении бронирования и отображается в подтверждении совершенного бронирования. 

Заказчику  могут быть предложены иные способы оплаты в порядке и на условиях, указанных на Веб-сайте при совершении Бронирования. 

Права и обязанности сторон 

Компания  обязуется: 

предоставить Заказчику всю необходимую для исполнения обязательств по настоящей Оферте информацию о предлагаемых услугах бронирования, включая имеющиеся описания, изображения, наличие мест, стоимости проживания и правилах аннуляции Бронирования. Исчерпывающей информацией считается информация, опубликованная на Веб-сайте; 

поддерживать работоспособность Веб-сайта и принимать все необходимые меры для его надлежащего функционирования, при этом Компания не гарантирует бесперебойную работу Веб-сайта; 

принимать от Заказчика оплату по банковской карте и перечислять ее на расчетный счет Объекта размещения; 

в случае успешно завершенного Бронирования, направить Заказчику подтверждение брони в личный кабинет и/ или на электронную почту, указанную им при оформлении бронирования; 

в течение 1 (одного) рабочего дня отвечать на запросы Заказчика, поданные в письменном или электронном виде, принять все необходимые меры безопасности для неразглашения конфиденциальной информации; 

по запросу Заказчика предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных; 

при отзыве Заказчиком согласия на обработку персональных данных прекратить обработку и уничтожить персональные данные Заказчика. 

Компания  имеет право: 

требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты при использовании Заказчиком Системы; 

использовать персональные данные Заказчика для маркетинговых целей в рамках действующего законодательства, включающих в себя регулярные рассылки по электронной почте о действующих акциях и предложениях; 

без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг бронирования; 

перенаправить Заказчика на интернет - ресурс платежной системы, для более подробного описания услуг и осуществления платежа; 

приостанавливать оказание услуг на время устранения технических неполадок или иных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. При этом Компания проводит технические работы по обслуживанию Веб-сайта, по возможности, в часы наименьшей загрузки; 

Заказчик обязан: 

подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса, изложенными на Веб-сайте; 

обеспечить безопасность оборудования и программного обеспечения, используемого Заказчиком для работы с Веб-сайтом, для оформления и оплаты Бронирования; 

корректно забронировать Объект размещения, соблюдать правила изменения и аннуляции; 

оплатить в полном объеме стоимость бронирования с помощью способов платежа, представленных на Веб-сайте. После предоплаты услуг и получения подтверждения, Бронирование считается осуществленным; 

принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Заказчик передает на Веб-сайт; 

соблюдать условия настоящей Оферты. 

Заказчик имеет право: 

оформлять Бронирование на свое имя или для другого лица, корректно указав его данные; 

аннулировать забронированные услуги на условиях, определенных Объектом размещения и указанных в полученном подтверждении на бронирование; 

отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент, перейдя по ссылке, указанной в тексте такого сообщения; 

для разрешения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки по телефонам, указанным на Веб-сайте Компании или посредством формы обратной связи на Веб-сайте; 

запросить у Компании информацию, касающейся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о персональных данных; 

отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Заказчик соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Компанией обязательств по Договору, то Компания  имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке; 

обращаться в службу технической поддержки Компании с рекомендациями, замечаниями, предложениями посредством электронной почты, а также телефонов и других средств связи.

Условия совершения Бронирования 

Совершая Бронирование, Заказчик подтверждает, что согласен с условиями Бронирования Объектов размещения (включая условия отмены и изменения Бронирования) и настоящей Офертой. 

Компания может в отдельных случаях производить замену Объекта размещения, подтвержденного ранее, на аналогичный с размещением в номерах той же категории, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты. 

Бронирование осуществляется только при указании Заказчиком актуальной и корректной информации при регистрации, в том числе данных о третьих лицах и своевременной оплаты в полном объеме, если предоплата требуется условиями Бронирования.

Условия изменения и расторжения Договора 

Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, которые действуют с момента опубликования их на Веб-сайте или отозвать ее. 

Договор может быть изменен Компанией без специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на сайте.  При каждом новом бронировании Заказчик должен просматривать настоящий Договор на предмет внесенных в них Компанией изменений.

Бронирование Заказчиком услуг на Веб-сайте после внесения изменений в Оферту однозначно является согласием с внесенными изменениями. 

Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика путем направления Компании соответствующего уведомления на электронный адрес Компании. При этом вступают в силу условия отмены Бронирования Заказчиком. Компания вправе расторгнуть Договор публичной Оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком условий, порядка и сроков Бронирования и оплаты услуг.

Интеллектуальная собственность 

Любая информация, графические изображения и файлы мультимедиа, содержащиеся на Веб-сайте, являются собственностью Компании и/или её партнеров. 

На все программное обеспечение, используемое на Веб-сайте, исключительные права принадлежат Компании и/или её партнерам. 

Любые материалы, расположенные на Веб-сайте, не должны изменяться никаким способом и использоваться отдельно от сопровождающего их текста, графического изображения или файлов мультимедиа. 

Любое использование материалов с Веб-сайта возможно только с письменного разрешения Компании с обязательной последующей ссылкой как на источник публикации либо ссылкой на Веб-сайт для публикации в сети Интернет. 

Компания и её партнёры предоставляют Заказчику возможность использовать Веб-сайт и информацию, представленную на Веб-сайте только для личного, некоммерческого использования. 

Заказчик обязуется не использовать никакого программного обеспечения, посредством которого может быть нанесен какой-либо вред Веб-сайту.

Конфиденциальность 

Компания гарантирует Заказчику конфиденциальность предоставленных данных при регистрации на Веб-сайте и совершении Бронирования. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своих ключей доступа (логина и пароля), а также за все действия, произведенные в Личном кабинете Заказчика. Заказчик освобождает Компанию от ответственности за убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами данных Заказчика.  Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Веб-сайте в общедоступной форме.

Положение о персональных данных 

В соответствии с частью 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных Заказчика или третьих лиц, указанных им в качестве потребителей Объектов размещения, осуществляется в целях исполнения настоящей Оферты. 

В целях бронирования гостиничных услуг Заказчик предоставляет Компании следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, дата рождения, адрес электронной почты. 

Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает добровольное согласие на обработку своих персональных данных Компанией с целью оказания услуги по бронированию Объектов размещения, что подразумевает передачу персональных данных лицам, которые являются собственниками, управляющими или администраторами выбранного Заказчиком Объекта размещения. Передача персональных данных указанным лицам не является разглашением. 

Обработка персональных данных Заказчика включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, трансграничную передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Заказчик подтверждает, что согласие дано им без ограничения срока действия и может быть отозвано. При отзыве Заказчиком согласия на обработку персональных данных Компания обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные Заказчика.

Ограничение ответственности 

Компания не несет никакой ответственности за нанесение любого вреда Заказчику любыми действиями/бездействием Объектов размещения и других партнеров Веб-сайта. Компания не несет ответственности за используемые Заказчиком каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи. 

Компания не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к Системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. 

Компания не несет ответственности за нарушение условий Оферты (Договора), если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Оферты. 

Заказчик освобождает Компанию от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Оферты (Договора) или требований к документам, за действия/бездействие Объектов размещения в случае невыполнения услуг, предусмотренных в Бронировании. В этих случаях ответственность перед Заказчиком несут непосредственно Объекты размещения. 

Компания не несет ответственности за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в Бронировании, произошедших по независящим от Компании причинам (отмена брони Объектом размещения, задержка банком Заказчика оплаты бронирования, изменение тарифов и т.д.). 

Компания не несет ответственности за возможные неточности и ошибки в описании, ценах и иной информации Объекта размещения на Веб-сайте, либо возникающие у Заказчика при использовании Системы, либо при использовании сайтов партнеров Компании. Компания оставляет за собой право вносить изменения и исправлять любые неточности и ошибки с сохранением Бронирования для Заказчика по корректной цене или отмене Бронирования без взимания неустоек (штрафов, пеней). Компания не несет ответственности за несоблюдение Объектами размещения, поставщиками услуг или их представителями условий Бронирования. 

Компания не несет ответственности перед Заказчиком и не выплачивает Заказчику никакого возмещения расходов, понесенных Заказчиком в случае невозможности осуществления принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, представленных Заказчиком, а также действия органов власти или третьих лиц; 

Компания предоставляет Заказчику Систему бронирования, информацию, продукты и услуги, цены, содержащиеся на Веб-сайте «как есть» без гарантий любого рода. 

Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств сотрудниками Компании. 

Прочие условия 

Веб-сайт содержит ссылки на другие сайты, которые предназначены исключительно для удобства Заказчиков и их наличие на Веб-сайте не является рекомендацией для посещения таких сайтов. Указанные сайты самостоятельны и независимы от Веб-сайта и Компания не несет ответственности за их содержание и за последствия их посещения и/или приобретения товаров, работ и услуг Заказчиком. 

В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться к Компании по телефону или посредством электронной почты. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий настоящей Оферты. Претензионный порядок урегулирования спора обязателен, срок ответа Компании на претензию, направленную Заказчиком, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения претензии. В случае, если для рассмотрения претензии потребуются пояснения третьих лиц, то срок рассмотрения претензии может быть увеличен, о чем Заказчик предупреждается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Претензия должна быть направлена на электронный адрес Компании. 

По всем остальным вопросам, не урегулированным в настоящей Оферте, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании. 

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений или Оферты (Договора) в целом. 

Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://nabazu.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Компанией.